miércoles, septiembre 30, 2009

Comunicación internacional non verbal

Como estou un pouco vago para escribir todo outra vez, collerei e modificarei levemente a miña resposta cando estaba a discutir sobre este tema das fillas de ZP noutro foro e de paso sirve como comentario ó anterior post:

Que poden ir pola calle así ou por onde queiran? ninguén o pon en duda. Pero que se vaia a certos actos nos que se require unha certa seriedade pola importancia intrínseca do evento sí que non me parece ben -máis ben pareceme ridículo-.
Imaxinadesvos tamén por exemplo que en lugar de dar a man ó Obama, as rapazas lle chocaran a man cunha palmada tipo "qué pasa hermano! psssssyeh!". Por suposto hai unha libertade de expresión a facer eso, pero baixo o meu punto de vista queda coma unha falta de respeto, e coma esa, pode haber centos de cousas, entre as que incluiría a vestimenta.
¿Porqué falta ó respeto e a quén?
Pois falta de respeto a un valor socio-cultural de seriedade. Ainda que un sociólogo podería falar mellor ca mín de esto, a nivel global tense concebido como seriedade, cortesía, respeto, ou chámalle x, por exemplo a un traxe e corbata no mundo occidental (bueno, e incluso no asiático tamén) para os homes.

Normalmente intento emparentar todo o que vexo con parte dos meus estudios, e mirando esto foi un flash casi instantáneo en canto a diferencias culturais en negocios internacionais. Pode que vos choque que esto se poida estudiar, pero así foi XD
Cando un grupo empeza a ter relacións internacionais ou expandir mercados, é casi obligatorio observar os protocolos e cultura dos países ós que vai (ainda que tan sólo sexa para unha mera reunión), e foron numerosos os casos de empresas que se levaron batacazos por facer caso omiso a tales temas. Considero que aclimatarse a un entorno diferente (neste caso das nenas, axustarse ó protocolo de vestimenta para visitas de importancia) é de caixón, penso que se debería de modificar un pouco a "nosa maneira" de facer as cousas, se non queremos caer en faltas de respeto (que ó fin e ó cabo é o que eu trato de comentar con respecto a foto de ZP). E diría que eso se pode facer sin perder a nosa personalidade nin moito menos ( se as rapazas levaran unha muñequera de cuero, un colgante, ou o que sexa que non fose especialmente cantoso, ahí eu xa non diría nada!)

A ver, exemplos (sacados dos meus apuntes, e moi curiosos algúns):

Gestos
  • Apuntar con el índice a la mejilla y girar el dedo significa elogio en Italia. El mismo gesto, pero en la sien, significa “estar loco” en la mayoría de los países europeos y de América Latina.
  • Los griegos y los búlgaros inclinan la cabeza hacia delante para decir “no”, mientras que los yugoslavos y los hindúes mueven la cabeza de una lado a otro para decir “sí”. Los árabes voltean la cabeza hacia arriba para decir que no.
Sonrisas
  • Filipinos, tailandeses y malayos sonríen continuamente por cortesía. Los indonesios sonríen antes de dar una mala noticia para reducir el efecto negativo en la otra parte. Muchas veces los japoneses no se ríen por algo gracioso, sino para dar salida a situaciones de incertidumbre, vergüenza, tensión o pena.
Miradas
  • Los árabes miran a los ojos todo el tiempo y de forma intensa como para descubrir qué hay detrás de la persona a la que miran. Los escandinavos aprecian el contacto ocular como señal de sinceridad.
  • Los británicos suelen mirar a la otra parte después de iniciar la conversación o para indicarle que es su turno de hablar.
  • En México o Japón la mirada directa se considera un gesto agresivo y una falta de respeto.
Contacto físico
  • Los escandinavos, los norteamericanos y la mayoría de los países asiáticos evitan el contacto físico con sus interlocutores.
  • En las culturas latina el contacto físico -el abrazo- se produce entre personas del mismo nivel social que han desarrollado una relación personal.
  • Los árabes y los rusos son los más proclives al contacto físico, colocando el brazo o tocando el hombro de la otra persona los primeros, y mediante besos y abrazos efusivos los segundos.
Manos
  • No debe usarse la mano izquierda para pasar objetos o comida en países como Singapur, Malasia, Corea del Sur, Arabia Saudí, Indonesia o India, pues se considera que está sucia, ya que es la que se utiliza para limpiarse después de ir al baño.
  • Las señas para llamar a alguien moviendo la mano con los cuatro dedos juntos y la palma de hacia arriba es aceptable en Europa y Estados Unidos, pero es un signo de grosería en Japón, Singapur o Tailandia, al igual que lo sería en España hacerlo con la palma hacia abajo.
Posiciones
  • Para los europeos del Norte y los asiáticos la postura más correcta es sentarse erguido con los pies juntos sobre el suelo. En muchos países asiáticos cruzar las piernas está mal visto.
  • Los norteamericanos prefieren mostrarse más informales en las reuniones y tienden a sentarse adoptando una postura cómodo y relajada.
Cando vaias por exemplo a unha mezquita e o tio que esteña á porta che diga que o sitio para os zapatos é ese, e que se a túa acompañante non ten velo, pois que él lle pode prestar un, e se non o quere levar non podedes entrar, ¿tamén habería que lanzar as mans ó ceo con sonora aclamación "esto é un escándalo, Pereira!" "estanme a coartar a miña libertade de visitar unha mezquita cos meus tenis favoritos!!"??? (Caso personal de cando estivera de visita en Ankara)
Eu creo de verdade que hai certos actos, certas situacións e certas ceremonias formales -visitar ó presidente de EEUU non é coma visitar ó veciño, ó igual que se tes unha cea de traballo con futuros clientes non é igual que si te vas de tapas cos colegas- nas que un ten que moderarse no vestir, ainda que tan sólo sexa por respeto -que xa é bastante-. Non creo que atente contra ningunha liberdade personal nin dereitos humanos.

Miña opinión.

17 comentarios:

McMetal dijo...

:)

No, si está claro, xa te entendín na primeira explicación. Aquí explicas o mesmo pero aportando a Enciclopedia das boas maneiras mundial. XD
A pesar de todo volves a mezclar boas maneiras có vestir, e xa dixen que para min seguen a ser cousas diferentes.
Paréceme adivinar polas tuas palabras que ti amóldaste con agrado ao rol do considerado "bo vestir", pero permíteme que eu NON o faga. Permíteme tamén ser EU mesmo en calquera acto, e non o que os demais esperan que teña que ser, ou levar.
E non me mezcles mezquitas nin velos islámicos... con pantalóns de lino Vs. vaqueros, vestido negro Vs. verde pistacho con pamela...... ;)

Hai demasiadas tradicións socio-culturais que deberían ser erradicadas, e o denominado "bo vestir" debería ser unha delas.

Permíteme ser políticamente incorrecto ao afirmar que os "valores socio-culturais de seriedade"(sic) os paso polo forro dos collóns... jajaja... e aos socíólofos que podan falar mellor que ti (e que min) sobre esto.... TAMÉN!!! :)

A sociedade segue a perder demasiado tempo en mirar o que fai (e como vai) o veciño en vez de atender ao seu.

Saudos.

McMetal dijo...

jajajaja... según aceptei xa vin o de "sociólofos"... mi má... que será eso... jajajja... SocióloGos (obviamente)
;)

Marcos dijo...

O primeiro, é que me encanta o post (aínda me rin oh). E segundo, as fillas de ZZP Top están ben monas XD, di que estás en contra delas polo teu odio "blorch" (dise así?) XD
Fóra parvadas, eu tamén penso igual ca Mc Metal.E perdoa que evoque outra conversa que tivemos persoal ambos queixándonos da superficialidade da sociedade actual,mais non caemos nesa superficialidade valorando á xente polo seu envoltorio. Entendo que se trate dun acto protocolario, mais igual non te diche de conta que estamos en crise e o zp non pode pernitirse gastarse cartos en comprarlle ás fillas un ágata ruíz de la prada para que o poñan unha vez e o colguen no armario... non viche que ata se veu obrigado a subir os impostos?? XDDD
Noutro sentido, dille ó do "congo belga" que non leve esas túnicas todas repoludas ó do consello da ONU, nin ós árabes que se saquen as toallas da cabeza, nin ós portugueses que as vaian vender XD
Non van de traxe e corbata e a naide espanta porque é un feito cultural aceptado. O feito de ser gótico, sen entrar a valorar a profundidade cultural que supón (que certo é que non son comparativas tampouco) non implica ir desaliñado, nin ir feito un adefesio, Coño! se ata ganan en fermosura oh! XD

Xoio Carmesí dijo...

Señor McMetal

Cando o vexa a vostede a noite de fin de ano, ou en calquera boda de calquera amiguete en vaqueros e con camiseta jebirula, vólveme a contar vostede a historia esa do "bo vestir"

:P

Xoio Carmesí dijo...

E permíteme preguntarche... ¿que levabas na entrevista para o teu traballo?

:P :P :P

É moi bonito ser Don Quijote, pero habería que selo, non dicir que se é

Xoio Carmesí dijo...

Por outro lado... ¿por que limitarse a rompe-las reglas do "bo vestir"? ¿por que non romper tamén as das "boas maneiras"?

A min gústame peidearme todo o día. É algo natural, sano e que non fai dano a ninguén (salvo ós de olfato sensible). ¿Verías ben que fose á túa casa e pimpampumFUEGO!!! seguido?

Xoio Carmesí dijo...

O problema destas nenas (máis ben o do seu pai, que elas fan moi ben ir como queiran e simplemente non deberían ter saído na foto de marras) é que figuran nesa foto como RESPONSABLES dun pais, non son calquera persoa, non son eu, nin vós, son as fillas do PRESIDENTE do noso país nun evento certamente IMPORTANTE a nivel mundial.

E eu, que tampouco é que sexa o máis patriota do lugar ;) non vexo adecuado que os meus representantes sexan o faimerir (hazmerreir??) de toda a prensa internacional, sexa unha burla xusta ou inxusta. Dame igual, era fácilmente evitable...

E se non o vexo eu, paréceme razoable que outra xente con costumes digamos máis "tradicionais" ós cales este presidente TAMÉN REPRESENTA AINDA QUE NON VOTASEN POR EL peor o vexan aínda.

É máis, se non houbese tanto celo por mante-la imaxe das fillas en secreto, segurísimo que non se montaría tanto revuelo. Se a xente estivese acostumbrada a velas, o shock non sería tan grande, e evitaríanse comentarios tales como "ah, así que por iso as tiña tan gardadas..."

Non quero nin pensar que pasará cando aparezan as fillas de Rajoy de punkis nunha visita ó Vaticano

XDDDDDD

McMetal dijo...

Juaaaaas juas juas...

(enuma, costoume sacar do letargo a algún... pero ao final conseguino, eh?? ;)

Señor McMetal??? Podes chamarme McMetal a secas, "no problemo" XDD

Non sei se poñer ningunha replica a Xoio, porque realmente creo que sabe perfectamente ao que me refiero, e que o seu único afán é o de toca-los collóns, pero bueno... Así conseguimos que esto non morra, xa que empeza a latir levemente.
De tódolos xeitos: Xoio, cando me vexas a noite de fin de ano ou en calquera boda de calquera amiguete en vaqueros e con camiseta (ou camisa) será que estás saindo de marcha conmigo ou coincidindo en boda ;)
Calquera que me coñeza sabeo (vexo que non é o teu caso).

Na entrevista para o meu traballo?? O mesmo que levo tódolos días ao traballo: vaqueros e camiseta. Pensa o ladrón que todos son da sua condición????

Xa ves que o meu "quixotismo" vouno levando mais ou menos ben.

Boas maneiras Vs Bo vestir xa o expliquei dúas veces.

E de todolos xeitos, para o que non me coñeza (Xoio.. etc XDD) en todo momento do que se trata aquí é de si aceptamos esa "tradición socio-cultural de seriedade no vestir" NON de si a cumplimos/cumplides/cumplen en según que casos. EU quedou moi claro que NON a acepto, Marcos vexo que tampouco... E Xoio e Enuma e algún máis que non recordo o nick pois parece ser que SI.
Sin mais.

Carlos dijo...

Jajajajajaja!! Vexo que che vou ter que volver mandar as fotos do último fin de ano :P

As da entrevista non que non estaba alí :(

Xoio Carmesí dijo...

Agghhh!! Que se me colou o meu nome verdadeiro!!!

Eu son realmente este :D

Xoio Carmesí dijo...

E xa a un nivel máis profundo... ¿É importante a forma de vestir según en que condicións? ROTUNDAMENTE SI.

¿Por que?

Pois mira... a min por exemplo agora tocoume estar no outro lado á hora de facer entrevistas. E tes escasamente media hora para xuzgar a unha persoa e valorar se esa persoa é a axeitada para compartir contigo 10 horas ó día de traballo durante x anos (cantos máis mellor, porque será que vai ben a cousa). E nesa media hora, a imaxe é importante nunha porcentaxe altísima. Non é cuestión de se van vestidos de góticos ou de punks ou de yupis, senón se se tomaron a molestia de preocuparse por saber a que tipo de sitio van. Se a min me chega un tío con 15 piercings pois probablemente o valore peor que se me chega en plan pijito (bueno no meu caso ó mellor sería ó revés). E é posible que sexa inxusto... pero é que non teño outros criterios para valorar a esa persoa por enriba dos outros 15-20 candidatos, e teño que escoller un. Porque a palabrería que che poden soltar nunha entrevista xa a sabemos todos e pódoche dicir que ó menos un par de veces nola colaron en plan "este tío parece que controla..." e despois PATAKROK!!!

Se ó final todos instintivamente nos guiamos pola imaxe. Que despois o que conta son outras cousas... Sin duda!! Pero se vas de caza e ves ás dúas amigas, a ben vestida e a piltrafa... ¿a por cal vas? :P

...
...

Si, xa sei a resposta:
1) a pola máis cachonda
2) a pola das tetas máis grandes

ó mellor non era o mellor exemplo...

Xoio Carmesí dijo...

Mellor exemplo...
Vas de caza e (imaxinando que xa cumpliron os 18) atópaste coas fillas de Zapatero e con calquera outra tía do mundo... e ¿a cal atacarías?

XDDDDDD

PD: Humor cruel, pobres rapazas, pero que se lle vai facer, de min non se van mofar que non saio en fotos con Obama ;)

McMetal dijo...

Tio, emplázote a que volvas a leer o meu último párrafo anterior, anda. (Non sei se o entendiche si non pero si queres intento volver a explicalo)

E outra cousa; (Like Xoio Style):

"nesa media hora, a imaxe é importante nunha porcentaxe altísima": tu mismo.

"Non é cuestión de se van vestidos de góticos ou de punks ou de yupis, senón se se tomaron a molestia de preocuparse por saber a que tipo de sitio van": estou de acordo, pero no teu caso supón unha contradición co anterior e co seguinte.

"Se a min me chega un tío con 15 piercings pois probablemente o valore peor que se me chega en plan pijito": que pena.

" non teño outros criterios para valorar a esa persoa por enriba dos outros 15-20 candidatos": pois entón igual non é un posto axeitado para ti (modo devil off).

"Pero se vas de caza e ves ás dúas amigas, a ben vestida e a piltrafa.. a por cal vas???": Que é piltrafa??? vestida de negro con piercings?? ou que exactamente?? porque.... apaga e vámonos.

Aunia dijo...

Eu estou totalmente de acordo co que dis... Cada un que vista como lle de a gana (solo faltaría que ninguén me tivera que dicir como vestir eu), pero, un pouco de respeto e saber estar, por favor..! "Para mín esta foto roza a falta de respeto e a ridiculez absoluta", tal cual!

Grilo do Demo dijo...

Por alguna razón acabo de tropezarme de nuevo con esta entrada, y desmiento que los yugoslavos muevan la cabeza hacia los lados para decir que sí; quienes sí lo hacen son los búlgaros (corroborado todo esto con mi amiga belgradense).

Y lo de que los rusos son efusivos no lo puedo discutir pero, por lo que me dijeron, me extrañaría; el chaval este que estuvo en Kazajistán me contó que una vez que un chaval le presentó a tres chavalas él fue a darles dos besos a cada una, pero no se los devolvieron y se pusieron coloradas y se miraban una a otra con sonrisas nerviosas. Eso es lo que me contó, vaya. (Ahora que lo pienso, me pasó algo parecido a mí con una estonia en la sala A...)

Enlil dijo...

Buff xa nin me acordaba deste post XD é interesante que dera todo esto na carreira, xa nin me acordo XD co conto de estudiar a broza de contabilidade de costes e matemáticas financieras funme olvidando das cousas realmente interesantes XD
O de dar un par de bicos en Estonia... madre mía, cando o fixen por primeira vez a mirada foi asesina en vez de ruborizarse XDD
Bueno, esperemos que Airi logo de estar aquí un tempo xa se afixera, o que me teño que afacer serei eu a ser "frío como el acero" outra vez, e dar a man ás mulleres son eu cando volva para os países bálticos XDD

Grilo do Demo dijo...

"cando o fixen por primeira vez a mirada foi asesina en vez de ruborizarse"

Recuerda también que Kazajistán era el sitio donde a un hombre le es más fácil ligar que a una mujer. Lo que me hace preguntarme ahora... ¿allí cuando follan mucho serán zorros y campeonas respectivamente? Preguntas, infinitas preguntas... jajaja